更新日：2022年8月23日
「カスタマーハラスメント」をご存知ですか。 カスタマーハラスメントとは、「顧客等からの著しい迷惑行為」のことを言い、
近年、社会的課題となっていることから、この度、厚生労働省は関係省庁と連携し、
カスタマーハラスメント対策企業マニュアルを作成しました。
また、厚生労働省では現在（7月～1月）、本マニュアルの内容に関する研修会が全国8都市＋オンラインで、無料で開催されていますので、ぜひご参加ください。
〇介護現場におけるハラスメント対策マニュアル及び研修の手引き等
〇カスタマーハラスメント対策企業マニュアル・周知啓発ポスターは以下のページからご覧ください。
法改正により、 原則、全てのサービス事業者に、都道府県知事への「介護サービス事業者経営情報」（収益・費用・その他）の報告が求められるようになりました 。 本件の詳細は、「介護保険最新情報vol1297」（令和６年８月２日事務連絡）に示されていますが、この度、システムの運用開...
介護サービス事業所・施設等への支援に関し、厚生労働省が各都道府県・市町村に対し、「重点支援地方交付金」の更なる活用を求めた事務連絡です。 なお、本内容は決定事項ではなく今後変更になる可能性があります。 本件の詳細や上記データのダウンロード 介護保険最新情報vol1335...
Comments