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厚生労働省 カスタマーハラスメント対策企業向けマニュアル・研修会 等のお知らせ

更新日:8月23日

「カスタマーハラスメント」をご存知ですか。 カスタマーハラスメントとは、「顧客等からの著しい迷惑行為」のことを言い、

近年、社会的課題となっていることから、この度、厚生労働省は関係省庁と連携し、

カスタマーハラスメント対策企業マニュアルを作成しました。


また、厚生労働省では現在(7月~1月)、本マニュアルの内容に関する研修会が全国8都市+オンラインで、無料で開催されていますので、ぜひご参加ください。


〇介護現場におけるハラスメント対策マニュアル及び研修の手引き等

〇カスタマーハラスメント対策企業マニュアル・周知啓発ポスターは以下のページからご覧ください。